Podsumowanie roku 2024 w firmie BANAT oraz Perspektywy na rok 2025

Podsumowanie roku 2024 w liczbach

W 2024 roku firma BANAT zrealizowała imponującą liczbę napraw – łącznie 4188, co stanowi rekordowy wynik w naszej historii. To był rok pełen wyzwań, inwestycji i dynamicznego rozwoju, który pozwolił nam umocnić pozycję lidera w branży serwisu maszyn budowlanych i hydrauliki siłowej. Oto szczegółowe podsumowanie naszych prac w samej siedzibie firmy :

• 921 napraw pomp hydraulicznych,
• 543 napraw silników hydraulicznych,
• 612 napraw siłowników,
• 177 napraw zaworów hydraulicznych,
• 206 napraw rozdzielaczy hydraulicznych,
• 57 napraw skrzyń biegów,
• 39 napraw zwolnic,
• oraz wiele innych zleceń obejmujących drobne lub kompleksowe prace serwisowe.

Każda naprawa była dokładnie dokumentowana – od przyjęcia maszyny, poprzez poszczególne etapy naprawy, aż po finalne testy sprawności. To podejście nie tylko zwiększyło efektywność naszej pracy, ale również pozwoliło klientom na pełen wgląd w przebieg procesu serwisowego, budując zaufanie i transparentność.

Wśród naprawionych maszyn znalazły się m.in. koparki, ładowarki oraz maszyny specjalistyczne wykorzystywane w branży budowlanej, geotechnicznej i kolejowej. Znaczną część zleceń stanowiły również naprawy podzespołów hydrauliki siłowej, takich jak pompy hydrauliczne, siłowniki i rozdzielacze.

Obsługa mobilna

Nasz serwis mobilny działał przez cały rok na pełnych obrotach, zapewniając wsparcie klientom bezpośrednio na miejscu awarii. Dzięki zespołowi wykwalifikowanych serwisantów oraz nowoczesnej flocie pojazdów serwisowych byliśmy w stanie błyskawicznie reagować na zgłoszenia, minimalizując przestoje maszyn naszych klientów.

• Łączna liczba naprawionych maszyn: 1,229 maszyn podczas wyjazdów serwisowych. Były to głównie naprawy koparek, ładowarek i innych maszyn budowlanych bezpośrednio na placach budowy.
• Przejechane kilometry: ponad 282,000 km – to jak niemal siedmiokrotne okrążenie Ziemi! Każdy przejechany kilometr to szybka interwencja, która pomogła naszym klientom uniknąć kosztownych opóźnień.
• Godziny pracy zespołu mobilnego: ponad 7,700 roboczogodzin –  320 dni nieprzerwanej pracy, czyli niemal cały rok działania bez chwili wytchnienia! Każda z tych godzin oznaczała pełne zaangażowanie w diagnostykę, naprawę oraz testy maszyn, co pozwoliło naszym klientom utrzymać ciągłość pracy i zminimalizować przestoje.

Dzięki szerokiemu zasięgowi działania oraz elastycznemu podejściu do potrzeb klientów nasz serwis mobilny stał się jednym z kluczowych elementów oferty firmy BANAT, pozwalając nam dostarczać niezawodne wsparcie techniczne tam, gdzie jest ono najbardziej potrzebne.

Rozwój zespołu

Rok 2024 był dla firmy BANAT czasem intensywnego rozwoju nie tylko pod względem liczby zrealizowanych zleceń, ale także rozbudowy naszego zespołu. W ciągu roku do naszej firmy dołączyło 22 nowych pracowników, co pozwoliło na zwiększenie efektywności oraz poszerzenie kompetencji całego zespołu. Dzięki temu mogliśmy sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu na nasze usługi oraz wprowadzać innowacyjne rozwiązania techniczne.

Zatrudnienie nowych specjalistów wpłynęło również na usprawnienie pracy w warsztacie oraz szybsze reagowanie na zgłoszenia serwisowe w terenie. To zaangażowanie w rozwój kadry jest dowodem na to, że firma BANAT stawia na długofalowy rozwój i budowanie trwałych relacji zarówno z klientami, jak i pracownikami.

Nasze inwestycje

Rok 2024 to również czas wielu inwestycji, które miały na celu zwiększenie naszych możliwości produkcyjnych oraz poprawę komfortu pracy i jakości obsługi klienta. Postawiliśmy na rozwój technologiczny oraz rozbudowę infrastruktury:

• Nowe maszyny i urządzenia: Zakup nowoczesnych maszyn, takich jak tokarka CNC „Maryna”, 5-osiowa frezarka numeryczna oraz szlifierka do płaszczyzn, pozwoliły nam na znaczną poprawę precyzji oraz skrócenie czasu realizacji nawet najbardziej skomplikowanych zleceń. Dodatkowo, zamówione maszyny i stanowiska testowe, które dołączą do naszego parku maszynowego w 2025 roku, umożliwią realizację bardziej zaawansowanych projektów na jeszcze wyższym poziomie.
• Rozbudowa infrastruktury: Powiększyliśmy teren firmy o kolejne 23 ary, co zapewniło dodatkową przestrzeń do przechowywania maszyn i urządzeń klientów. Dzięki temu możemy jeszcze efektywniej zarządzać logistyką oraz przechowywaniem maszyn oczekujących na naprawę.
• Nowa salka konferencyjna: Stworzyliśmy nowoczesną przestrzeń do organizacji spotkań, szkoleń i warsztatów dla naszych pracowników. Salka konferencyjna została wyposażona w nowoczesny sprzęt multimedialny, co pozwala na prowadzenie efektywnych szkoleń oraz prezentacji zarówno wewnętrznych, jak i dla naszych klientów.
• Wyposażenie warsztatu: Ulepszyliśmy warunki pracy naszych mechaników, wyposażając warsztat w nowe profesjonalne wózki narzędziowe oraz nowoczesne manometry elektroniczne. Dzięki temu prace serwisowe mogą być wykonywane jeszcze szybciej i precyzyjniej, co bezpośrednio wpływa na jakość naszych usług.

Certyfikaty i wyróżnienia

Rok 2024 to również czas certyfikacji oraz uznania naszych starań i pracy na rzecz klientów oraz lokalnej społeczności. Zdobyte nagrody i certyfikaty potwierdzają nasze zaangażowanie w rozwój oraz utrzymanie najwyższych standardów jakości:

• Certyfikat ISO 9001: Potwierdzenie, że nasz system zarządzania jakością spełnia najwyższe standardy.

• Certyfikat ISO 14001:2015 – potwierdzający nasze zaangażowanie w ochronę środowiska poprzez wdrażanie skutecznych systemów zarządzania środowiskowego.
• Certyfikat ISO 45001:2018 – dotyczący zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy, który świadczy o naszym priorytecie w zapewnianiu bezpiecznych warunków pracy dla wszystkich pracowników.

• Certyfikat ECM (Entity in Charge of Maintenance): Uznanie naszych kompetencji w zakresie utrzymania pojazdów kolejowych zgodnie z europejskimi standardami.
• Certyfikat AQAP 2110:2016 – uzyskany zgodnie z wymaganiami NATO dotyczącymi zapewnienia jakości w przemyśle obronnym.
• Certyfikat Brązowy Lider Aktywności Gospodarczej: Doceniono nasze zaangażowanie w rozwój lokalnej gospodarki oraz wkład w aktywność inwestycyjną na poziomie regionalnym i krajowym.
• Nagroda Pracodawca Roku 2023 Powiatu Bocheńskiego: To prestiżowe wyróżnienie jest dla nas ogromnym zaszczytem i dodatkową motywacją do dalszej pracy na rzecz naszych klientów i pracowników.

Nominacje:

• • Prezes Mariusz Banat został nominowany do tytułu Osobowość Roku 2023 „Gazety Krakowskiej” i „Dziennika Polskiego”.
  • Firma BANAT otrzymała nominację do tytułu Championa Biznesu przez Europejski Ośrodek Rozwoju Gospodarki, co jest dowodem na to, że nasze działania zostały dostrzeżone również na szczeblu krajowym.

Szkolenia i rozwój pracowników

Rok 2024 obfitował w różnorodne szkolenia, które znacząco podniosły kompetencje naszego zespołu, zarówno technicznego, jak i administracyjnego. Zdajemy sobie sprawę, że ciągły rozwój pracowników jest kluczem do utrzymania wysokiej jakości usług oraz skutecznego wdrażania nowych technologii. Dlatego też inwestujemy w specjalistyczne programy edukacyjne i wizyty studyjne:

• Szkolenia techniczne: Mechanicy uczestniczyli w szkoleniach z zakresu pomiarów instalacji elektrycznych oraz łożysk, co pozwoliło im jeszcze lepiej diagnozować i usuwać usterki maszyn. Ponadto dwie osoby ukończyły szkolenie dotyczące Systemu Zarządzania Utrzymaniem, co było bezpośrednio związane z wdrożeniem certyfikatu ISO 9001.
• Szkolenie z mikrofiltracji oleju hydraulicznego: W grudniu nasi pracownicy warsztatowi uczestniczyli w specjalistycznym szkoleniu dotyczącym mikrofiltracji oleju hydraulicznego. Szkolenie to pozwoliło na poszerzenie wiedzy na temat usuwania zanieczyszczeń metalicznych i wody z oleju hydraulicznego, co bezpośrednio wpływa na wydłużenie żywotności maszyn i poprawę ich wydajności.
• Wizyta studyjna w Zakładzie Napraw Lokomotyw PKP CargoTabor: Dwóch przedstawicieli firmy wzięło udział w wizycie studyjnej, podczas której zapoznali się z procesami napraw lokomotyw oraz zarządzania utrzymaniem taboru kolejowego. Było to cenne doświadczenie, które pozwoliło zdobyć wiedzę o nowoczesnych rozwiązaniach stosowanych w branży kolejowej.
• Szkolenie w fabryce Poclain w Czechach: Nasi mechanicy oraz pracownicy działu zaopatrzenia uczestniczyli w dwudniowym szkoleniu w fabryce Poclain w Brnie. Uczestnicy mieli okazję poznać nowoczesne procesy produkcji i regeneracji silników hydraulicznych oraz zobaczyć, jak działa jedna z najnowocześniejszych linii produkcyjnych w Europie. Zdobyta wiedza pozwoliła naszym pracownikom lepiej zrozumieć specyfikę pracy z podzespołami hydraulicznymi oraz wprowadzić nowe standardy do codziennej pracy serwisowej.
• Rozwój działu prawnego, którego głównym celem jest kompleksowe zabezpieczenie interesów zarówno klientów, jak i firmy. Dzięki nowym procedurom oraz specjalistycznym rozwiązaniom prawnym, nasi klienci mogą czuć się bezpieczni i świadomi swoich praw i obowiązków. Dział ten odpowiada również za tworzenie umów serwisowych, co pozwala na precyzyjne określenie zakresu usług i warunków współpracy. Ponadto zajmuje się kwestiami maszyn na czas ich napraw, co minimalizuje ryzyko finansowe po stronie klienta w razie ewentualnych zdarzeń losowych.
• Szkolenia prawne i podatkowe: Pracownicy działu księgowości ukończyli cykl szkoleń z zakresu najnowszych zmian prawnych i podatkowych, co pozwala im na bieżąco dostosowywać się do zmieniających się przepisów i zapewniać klientom najwyższy standard obsługi finansowej.

Wydarzenia branżowe i społeczne

W 2024 roku aktywnie uczestniczyliśmy w wielu wydarzeniach branżowych i społecznych, co pozwoliło nam na wymianę doświadczeń, nawiązanie nowych kontaktów oraz wspieranie lokalnych inicjatyw. Był to czas intensywnej pracy nad budowaniem naszej pozycji jako lidera w branży oraz zaangażowania w życie społeczności lokalnej.

• Udział w Międzynarodowych Targach Budownictwa: Podczas tego wydarzenia mieliśmy okazję zaprezentować nasze innowacyjne podejście do serwisu maszyn budowlanych oraz poznać nowe technologie stosowane w branży. Było to także doskonałe miejsce do nawiązywania nowych kontaktów handlowych.
• 28. Konferencja „Kompleksowa Gospodarka Odpadami”: Jako partner tego wydarzenia braliśmy udział w dyskusjach dotyczących nowoczesnych rozwiązań w gospodarce odpadami, a także prezentowaliśmy nasze doświadczenie w zakresie serwisu maszyn wykorzystywanych w tej branży.
• Barometr Zawodów: Wzięliśmy udział w wydarzeniu organizowanym przez Powiatowy Urząd Pracy w Bochni. Była to doskonała okazja do analizy rynku pracy, prezentacji naszej firmy oraz poznania potencjalnych pracowników i partnerów.
• Wsparcie lokalnych inicjatyw: Jako firma odpowiedzialna społecznie, aktywnie angażowaliśmy się w życie lokalnej społeczności. Wspieraliśmy organizację festynów w Trzcianie i Królówce oraz byliśmy sponsorem IV 24h Charytatywnego Biegu Górskiego Bochnia/Uzbornia 2024. Byliśmy sponsorem akcji charytatywnej “Gramy dla …”. Dodatkowo wsparliśmy finansowo Klub Sportowy Trzciana 2000, pomagając w zakupie sprzętu sportowego dla zawodników.
• Publikacje eksperckie: Nasza firma miała również okazję gościć w miesięczniku „ATB – Aktualności Techniki Budowlanej”, gdzie przedstawiliśmy kluczowe aspekty diagnozy uszkodzeń pomp hydraulicznych. Takie publikacje pomagają nam dzielić się wiedzą oraz budować wizerunek eksperta w branży serwisu maszyn.

Dzięki udziałowi w licznych wydarzeniach branżowych oraz zaangażowaniu społecznemu umocniliśmy naszą pozycję na rynku, a także zacieśniliśmy relacje z partnerami biznesowymi. W 2025 roku planujemy kontynuować te działania, aby dalej rozwijać naszą firmę i wspierać lokalną społeczność.

Rekordowe miesiące

W 2024 roku czerwiec i grudzień były dwoma rekordowymi miesiącami pod względem liczby zrealizowanych zleceń, co świadczy o wyjątkowej dynamice działania naszej firmy przez cały rok.

W czerwcu zrealizowaliśmy 150 zleceń, głównie związanych z kompleksowymi naprawami maszyn budowlanych, takich jak koparki i ładowarki. Był to miesiąc, w którym szczególnie wyróżniały się naprawy dużych maszyn wymagające zaawansowanej diagnostyki i specjalistycznego podejścia.

Grudzień okazał się równie intensywny – wykonaliśmy aż 514 napraw, w tym wiele dotyczących komponentów hydrauliki siłowej, takich jak pompy tłoczkowe, siłowniki i rozdzielacze. Pomimo okresu świątecznego nasz zespół pracował na pełnych obrotach, aby sprostać wymaganiom klientów.

Oba te miesiące pokazują elastyczność i zaangażowanie całego zespołu firmy BANAT. Dzięki doskonałej organizacji pracy, odpowiedniemu zapleczu technicznemu oraz współpracy między działami udało się nie tylko zrealizować rekordową liczbę zleceń, ale także utrzymać najwyższy poziom jakości obsługi.

Zadowolenie klientów

Rok 2024 przyniósł również wyjątkowo wysokie oceny satysfakcji klientów:

• 98% klientów oceniło nasze usługi jako bardzo dobre lub doskonałe.
• 96% zadeklarowało, że ponownie skorzystałoby z naszych usług serwisowych.

Klienci szczególnie doceniali:

• Krótki czas realizacji zleceń – średnio 48 godzin, a w przypadkach pilnych interwencji mobilnych jedynie 24 godziny.
• Profesjonalizm i zaangażowanie zespołu technicznego.
• Szczegółowe raporty dostarczane po każdej naprawie, które pozwalały śledzić wszystkie etapy pracy.

Perspektywy branży budowlanej na rok 2025 na łamach branżowych portali

W 2025 roku szczególny nacisk będzie położony na rozwój infrastruktury drogowej, geotechnicznej oraz kolejowej. Jak wskazują najnowsze prognozy, po trudnym roku 2024 branża budowlana wejdzie w fazę wzrostu, a wartość rynku zacznie wyraźnie przewyższać poziom inflacji, co stworzy sprzyjające warunki dla inwestycji.

• Budowa dróg: Program Budowy Dróg Krajowych do 2030 roku oraz Program Budowy 100 Obwodnic na lata 2020–2030 pozostają kluczowymi elementami polityki infrastrukturalnej. W 2025 roku Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad zamierza przeznaczyć ponad 3 miliardy złotych na modernizację i utrzymanie dróg, co oznacza istotny wzrost nakładów względem poprzednich lat. Celem tych inwestycji jest poprawa bezpieczeństwa oraz usprawnienie transportu towarowego i pasażerskiego.
• Geotechnika: Zwiększone zapotrzebowanie na usługi geotechniczne będzie wynikało z rosnącej liczby dużych projektów infrastrukturalnych. Stabilizacja gruntu, badania geologiczne oraz wzmocnienia podłoża będą kluczowe przy realizacji nowych inwestycji drogowych i kolejowych.
• Rozbudowa sieci kolejowej: Kluczowym projektem pozostaje budowa i modernizacja 2 000 km linii kolejowych, w tym prace nad linią Kolei Dużych Prędkości (KDP „Y”), łączącą Warszawę, Łódź, Poznań i Wrocław. Realizacja tych inwestycji pozwoli na zwiększenie prędkości pociągów do 320 km/h oraz poprawi efektywność transportu w Polsce. Ważnym elementem polityki transportowej będzie także dążenie do przeniesienia 30% drogowego transportu towarowego na kolej, co wynika ze zobowiązań ekologicznych UE.

Według portalu Technologie i Budownictwo oraz raportów branżowych, rok 2025 będzie okresem wzmożonej aktywności inwestycyjnej w Polsce. Duża część projektów będzie finansowana przez podmioty publiczne, co stworzy stabilne warunki do rozwoju przedsiębiorstw budowlanych i serwisowych.

Nasze zdanie na temat perspektyw w branży

Powyższe informacje znaleźć można na największych portalach branżowych, jednak w wyniku rozmów z naszymi partnerami oraz naszych własnych analiz, perspektywy branży budowlanej wydają się mniej optymistyczne. Pomimo pozytywnych prognoz medialnych, wiele kluczowych inwestycji, które miałyby pobudzić rynek, wciąż czeka na podpisanie umów oraz zabezpieczenie środków finansowych.

Cytując naszego Dyrektora Handlowego „Aktualnie nie możemy się dać zwariować. Bardzo ważne jest przemyślane planowanie inwestycji oraz minimalizowanie ryzyka. Rozmowy z naszymi partnerami biznesowymi nie wieją optymizmem, mimo że media wypowiadają się pozytywnie. Należy znaleźć złoty środek i pomimo niepewnej sytuacji odważnie realizować cele.”

Podsumowując, chociaż prognozy ekspertów sugerują wzrost w branży, zachowawcze podejście i ostrożność w podejmowaniu decyzji inwestycyjnych, pozostają kluczowe. W firmie BANAT stawiamy na elastyczne planowanie, które pozwala reagować na zmieniające się warunki rynkowe, jednocześnie kontynuując realizację naszych strategicznych celów rozwojowych.